(資料圖片)

“我們蘭花基地供電非常可靠，暫時沒有什么用電方面需求，感謝供電公司一直以來的大力支持。”4月24日，桐柏縣大河鎮國蘭種植交流中心副會長黃俊對國網桐柏縣供電公司走訪服務人員表示感謝。

為深入了解客戶用電需求，及時解決客戶用電難題，進一步提升優質服務水平，國網桐柏縣供電公司組織人員對全縣112家規模以上企業進行走訪調研，向客戶講解安全用電注意事項，對其配電室、生產車間的電氣設備和線路電源進行隱患排查，督促企業對薄弱環節進行整改;針對企業經營狀況、發展規劃、用電需求以及對供電服務的需求等問題，主動出謀劃策，制定合理用電方案，指導企業節能降損、降低用電成本，提升客戶綜合效益;工作人員現場了解并解答客戶的用電熱點難點問題，認真傾聽客戶對供電服務的意見和建議，并向企業推廣“網上國網”線上辦電APP，有效提升客戶“滿意度”。公司紀委對供電服務中存在的“短板”問題，充分發揮紀檢監督作用，助力提升優質質效。

隨著迎峰度夏即將到來，國網桐柏縣供電公司堅持不停電是最好的服務理念，提前開展輸變配電線路設備的運行維護，統籌電網運行調度，加快配網工程建設投運進度，不斷優化電網結構，為廣大居民提供可靠供電保障。

下一步，國網桐柏縣供電公司將繼續做好優質供電服務工作，結合相關政策進一步細化惠企舉措，為企業優化用電方案，持續優化電力營商環境，助力桐柏經濟高質量發展。(劉永順 李瑞亮 郝振營)