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6月25日金融一線消息，招商銀行今日召開2025年度股東會。談及Token使用的預算控制問題，招商銀行首席信息官周天虹表示這確實是一個非常重要的問題，去年招行提出了在全行全面推廣大模型的重要工作方向，但招行是一個超過10萬人的大企業，全面推廣大模型應用很容易出現一個問題——做了很多事，但實際收到的業務成效可能并不高。

為此，招行在AI First戰略提出之前，就在科技條線構建了一個相對完整的成本收益度量體系。成本方面主要是兩塊投入：一塊是研發人員的投入，不僅包括科技條線，也包括總行業務人員的投入成本；另外一塊就是Token的成本。收益方面，招行建立了一個六個維度的度量體系。

周天虹透露，當前招行在大模型方向的成本收益，自己測算的數據大概是20%上下，總的還是一個比較好的數據——“就是你投20塊錢，你就可以創造100塊錢”。當然他也坦言，成本數能算得很精準，但收益的度量會比較復雜，因為銀行的價值鏈條本身比較復雜，招行今年以來也在進一步審視收益度量的算法、數據來源和數據質量。

周天虹指出，招行一直對科技高度重視，一年的科技總投入大概在130億左右。招行當前算力采購的投入在130億總盤子里面占比不算高，未來還有不小的空間可以加大AI算力的投入。