“以前信號差，通話斷斷續續，上網慢慢騰騰！現在開通了移動基站，信號好多了。”沁水縣嘉峰鎮郭南村村民興奮的說。

沁水縣嘉峰鎮郭南村是長期存在的網絡覆蓋黑點，部分村民擔心輻射阻攔基站建設，多年來網絡覆蓋工作無法推進，給當地村民的生活帶來了極大的不便。

【資料圖】

2022年，晉城公司切實從用戶滿意度出發，制定“一點一方案”，針對性開展網絡覆蓋黑點攻堅。

在郭南村網絡覆蓋中，工程建設部主動對接村委，取得村委支持；在開展基站輻射知識宣傳的基礎上，借力當地派出所、司法局，引入司法糾紛調解，與當地村民面對面，講道理，答疑惑，最終打消村民的顧慮，簽訂調解協議。

協議簽訂后，工程建設部緊抓工期，一周完成基站建設開通，有效解決了當地網絡覆蓋問題，得到當地村民的一致好評。

下一步，晉城移動分公司將持續開展網絡黑點、疑難站址攻堅，全面鞏固網絡質量，提升用戶感知。

本文圖文作者及其供稿單位相關信息如下所示——

文/王瑞芳、楊嬌嬌

審核/韓道金

工作單位：中國移動通信集團山西有限公司晉城分公司

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