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海西新聞網(wǎng)訊（柴達木日報 記者李淑娟 通訊員祁琳 黨建偉）今年“五一”小長假是春節(jié)后第一個小長假，客流構(gòu)成主要以旅游流、探親流和學生流為主，德令哈車務(wù)段針對旅客出行需求旺盛的實際，每日強化客流動態(tài)分析，嚴格落實各項安全措施，優(yōu)化服務(wù)舉措，努力確保廣大旅客平安有序出行。

為做好小長假的運輸組織工作，德令哈站持續(xù)升級服務(wù)舉措，制定節(jié)日期間安全生產(chǎn)責任包保方案，段領(lǐng)導、專業(yè)科室、車站三級嚴格執(zhí)行24小時“網(wǎng)格化”現(xiàn)場檢查盯控，對車站安檢查危、乘降組織、電梯管理、消防管理等作業(yè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行全面深入的隱患排查整治，為節(jié)日期間旅客運輸提供保障；同時，選派業(yè)務(wù)技能精、服務(wù)態(tài)度好的工作人員加強咨詢服務(wù)，做到有問必答、答疑解惑，滿足旅客需求，同時加強秩序維護工作。

同時，該段充分發(fā)揮“天路格桑花”服務(wù)臺作用，全面做好“天路格桑花”志愿服務(wù)和引導工作，在客流高峰時段，車站安排青年志愿者在售票廳、候車室、站臺等重點部位進行引導，結(jié)合重點旅客實際情況，對老弱病殘孕和有其他困難的旅客提供輪椅、行李搬運等服務(wù)，并安排專人提供全程引導，幫助旅客解決出行中遇到的問題，讓旅客出行更加安心、舒心、溫馨。

據(jù)悉，“五一”期間德令哈站累計發(fā)送旅客7313人，到達旅客7056人，旅客發(fā)送量同比增長153.2%，客流增長勢頭強勁。